يتم تسليم المنتجات الرقمية التي تقدمها شركة IT Work إلى العميل إلكترونيًا من خلال المراسلات عبر البريد الإلكتروني، وذلك بإرسال المنتج الرقمي أو رابط الوصول إليه أو بيانات التفعيل أو أي معلومات لازمة للاستفادة منه، بحسب طبيعة المنتج.
وتُعد المراسلات المتبادلة عبر البريد الإلكتروني، بما تتضمنه من تأكيدات أو ردود صادرة عن العميل تثبت استلام المنتج الرقمي أو الوصول إليه، دليلًا على التسليم والإقرار بالاستلام، متى أمكن إثبات ذلك.
وتحتفظ الشركة بسجلات المراسلات الإلكترونية المتعلقة بعملية التسليم، وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات والأنظمة المعمول بها.
ولا يخل هذا البند بأي حقوق مقررة للعميل بموجب الأنظمة المعمول بها، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بعدم التسليم أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات المتفق عليها.
